Idyllic Tour Vibes

Idyllic Tour Vibes est un tour-opérateur à Maurice qui propose des excursions et des activités aux touristes. L'entreprise n'avait pas de site web : aucun endroit où un voyageur pouvait découvrir les excursions, choisir une date et payer.

L'objectif n'était pas seulement d'être en ligne, mais de prendre des réservations et des paiements en ligne.

Ce qui rendait le projet complexe

• Chaque activité a un nombre maximum de participants par jour : le site ne doit jamais vendre plus de places qu'il n'en existe.
• Les tarifs adultes et enfants sont différents, et le total doit se mettre à jour pendant la réservation.
• Les paiements devaient être sécurisés et fonctionner localement.
• Le site devait être bilingue (anglais et français) pour une clientèle internationale.
• L'entreprise devait pouvoir gérer elle-même ses activités, ses dates et ses réservations, sans faire appel à un développeur.

J'ai développé une plateforme de réservation sur mesure avec Laravel : un site public où les voyageurs découvrent et réservent les activités, et un back-office où l'entreprise les gère.

Pourquoi du sur-mesure plutôt qu'une extension ou une marketplace

Les plateformes de réservation prennent une commission sur chaque réservation, et les extensions toutes faites gèrent rarement bien les limites journalières par activité et les tarifs adultes/enfants. Une plateforme sur mesure correspond exactement au fonctionnement d'Idyllic, et chaque réservation et chaque paiement va directement à l'entreprise.

Des pages d'activité pensées pour convertir

Chaque page d'activité suit l'ordre dans lequel un voyageur prend sa décision : description, itinéraire, informations pratiques et carte, avec le module de réservation toujours visible à côté. Tout ce qu'il faut pour se décider est sur une seule page.

Des disponibilités sans surréservation

La réservation se fait sur un calendrier. Le client choisit une date et le nombre d'adultes et d'enfants ; le système vérifie en temps réel les places restantes pour cette activité ce jour-là, et bloque toute réservation qui dépasserait la limite. Le prix est calculé au fur et à mesure.

Paiement en ligne

Les paiements passent par Peach Payments : intégré au site : le client paie par carte sans quitter le site, et la réservation est confirmée immédiatement. Les e-mails de confirmation et les autres tâches de suivi tournent en arrière-plan avec Laravel Horizon, pour que le paiement reste rapide.

Deux tableaux de bord

• Les clients consultent leurs réservations et leurs détails depuis leur compte.
• L'entreprise gère les activités, les prix et la capacité journalière, suit les réservations et met à jour le contenu du site.

Idyllic Tour Vibes est passé de l'absence de site web à une plateforme qui prend les réservations et les paiements en ligne, jour et nuit.

• Réservable 24h/24 : les voyageurs vérifient une date, réservent et paient sans attendre de réponse.
• Zéro surréservation : les limites journalières sont appliquées automatiquement pour chaque activité.
• Payé à la réservation : les réservations sont réglées en ligne à l'avance, pas le jour même.
• Géré en interne : activités, prix, disponibilités et contenus se gèrent depuis le back-office.
• Prêt à grandir : de nouvelles activités peuvent être ajoutées à tout moment, sans toucher au code.

« Il a développé mon site exactement comme je le voulais : propre, rapide et professionnel. » — Yoveena R., Idyllic Tour Vibes